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Como cuidamos su informacion en idolish7

Aca le contamos, sin vueltas, que datos suyos guardamos y para que. Cuando usted deposita con Yape, Plin o PagoEfectivo, movemos solo lo justo para confirmar el pago y proteger su cuenta. Nada de venderle sus datos a terceros.

Datos minimosPagos protegidosSoporte en espanolAcceso segun su region
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CANALES DE PRIVACIDAD

Con quien hablar sobre sus datos

Si tiene una duda sobre su privacidad, no la deje pasar. Estos son los caminos reales para contactarnos y cada consulta la revisa una persona del equipo, en espanol, para orientarle paso a paso sobre lo que pide.

Equipo en línea

Correo de privacidad

Escriba desde el mismo correo con el que abrio su cuenta para que podamos verificar que es usted antes de tocar cualquier dato suyo.

Chat de la cuenta

Desde el celular abra el chat dentro de idolish7 y pida hablar de sus datos; el agente le confirma su identidad y registra su solicitud.

Ayuda con verificacion

Si su pedido toca la verificacion de identidad o un retiro a su cuenta BCP o Interbank, el equipo le indica que documento hace falta.

MANEJO RESPONSABLE

Datos, cookies y seguridad de la cuenta

Aqui detallamos como tratamos cada parte de su informacion. La idea es simple: usted sabe que guardamos, por cuanto tiempo y como pedir un cambio, sin tecnicismos raros ni letra chica escondida.

Datos que recolectamos

Tomamos su correo, su verificacion y el registro de pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo. No pedimos mas de lo que su cuenta y sus retiros necesitan para funcionar.

Cookies del sitio

Usamos cookies para mantener su sesion abierta y recordar su preferencia de idioma desde el celular o la computadora. Puede borrarlas desde su navegador cuando quiera.

Seguridad de acceso

El ingreso se confirma con un codigo temporal, la conexion viaja cifrada con SSL y solo personal autorizado accede a los registros ligados a su cuenta.

Cambios y retencion

Guardamos sus datos mientras su cuenta este activa. Para corregir o borrar informacion, escriba desde su correo registrado y el equipo procesa su pedido segun la ley local

Preguntas sobre su privacidad

Reunimos las consultas que mas nos llegan sobre datos y cuenta. Si la suya no aparece aca, el chat de soporte en espanol la resuelve directamente con usted.

Guardamos su correo, su verificacion de identidad y el historial de sus depositos y retiros. La confirmacion de Yape, Plin o PagoEfectivo la recibimos, pero su PIN nunca sale de su billetera.

No. Cuando usted paga, su banco solo nos envia la confirmacion del movimiento. Su PIN y la clave de su billetera quedan siempre dentro de la app de su banco, no en nuestros servidores.

Escriba desde el mismo correo con el que abrio su cuenta. Asi verificamos que es usted, y el equipo le prepara la copia o procesa el borrado segun lo que permita la ley local

No vendemos ni cedemos sus datos a anunciantes ni a marcas ajenas al servicio. Solo usamos la informacion para operar su cuenta, confirmar pagos y darle soporte en espanol.

El acceso a la cuenta y el tratamiento de sus datos dependen de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si desde su zona no puede operar, tampoco procesamos su informacion

Las cookies mantienen su sesion abierta y recuerdan su idioma cuando entra desde el celular o la computadora. Puede borrarlas desde su navegador y seguir usando idolish7 con normalidad.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.